Tan important és poder treballar com poder fer vacances. Les vacances poden ser, per exemple, un moment per poder viatjar, o per poder fer allò que durant l’any no és viable. Però les vacances també son un temps de descans, de repòs, i, perquè no, d’assentar-se per buscar nous objectius i nous reptes. Aquest estiu…
Aquest més de juny es compleix una efemèride. Fa vit-i-cinc anys que vaig començar a col·laborar amb l’Ajuntament de Vilassar de Mar. Ha plogut molt des de llavors, tant que actualment ja col·laboro amb dotze Ajuntaments. El darrer Castellbisbal. Després d’expandir-nos pel Vallès Oriental (Cardedeu) ara també estem al Vallès Occidental. Durant vint-i-cinc anys tot…
Aquesta vegada la crítica ja no és a les empreses en relació als consumidors, sinó una crítica directament a l’administració pública encarregada de vetllar pels drets dels consumidors i usuaris. Recentment un municipi del Baix Llobregat ha publicat el concurs públic per accedir al servei de l’oficina del consumidor d’aquest municipi. Cada cop mes els…
Situem-nos a mitjans del mes de març de l’any 2020. Estem en ple inici de la crisis del Coronavirus. Calia una reacció a les complicada situació que es plantejava als consumidors. Una de les primeres iniciatives que vaig tenir va ser difondre uns vídeos curts, de 2 o 3 minuts, en els que analitzava la…
El 1983 la ONU va declarar el 15 de març com a dia internacional del consumidor. Des de llavors, any rere any, celebrem aquesta data, bàsicament per intentar recordar allò que John Fitzgerald Kennedy va pronunciar l’any 1962 davant del Congrés dels Estats Units d’Amèrica: “L’Estat té l’especial obligació d’estar alerta pel que es refereix…
Certament ja fa temps que es percep l’interès per protegir el medi ambient, i a l’hora protegir-nos a nosaltres. Però realment ho estem duent a la pràctica? Realment ho estem fent bé? La tendència de no tirar res i intentar aprofitar-ho estableix les bases de per on passa el present i el futur d’un nou…
Qualsevol professional del consum que atengui per primera vegada un consumidor, ha de tenir clar que la preocupació és un sentiment implícit del que reclama. El primer que ens traslladarà el consumidor és la preocupació. La preocupació pel desconeixement de les lleis, la preocupació pel desconeixement de quina serà la solució al seu problema. En…
“Un home amb una idea nova és un boig fins que la idea triomfa.” Mark Twain.