Un pas endavant i dos enrere
Aquesta vegada la crítica ja no és a les empreses en relació als consumidors, sinó una crítica directament a l’administració pública encarregada de vetllar pels drets dels consumidors i usuaris. Recentment un municipi del Baix Llobregat ha publicat el concurs públic per accedir al servei de l’oficina del consumidor d’aquest municipi. Cada cop mes els municipis demanen Un advocat amb perfil més complert en relació al dret dels consumidors, amb més coneixements, amb més títols, amb més experiència. En definitiva, Les administracions públiques aposten per un perfil professional expert i molt ben format. Aquest seria el pas endavant que faig esment en el títol. Però aquí bé els dos passos enrere: el preu de sortida de licitació és de 18,75€ l’hora sense IVA. Normalment en aquest tipus de concurs les ofertes acostumen a ser d’un 12% per sota del preu de sortida. El que vol dir que si em volgués presentar hauria d’oferir una oferta de 16 €, aproximadament, per hora treballada. A més a més d’oferir aquest preu a la baixa, els ajuntaments acostumen a demanar millores sense augmentar el preu. Aquestes millores consisteixen en oferir més hores de treball sense cobrar o altres serveis, que també ocupen hores, també sense augmentar el preu. En definitiva, i en format reduït, podem concloure que el perfil que busquen les administracions públiques, en aquest cas aquest ajuntament, és d’un advocat llicenciat exercent, amb experiència amb el mateix tipus de serveis en altres municipis, molt ben preparat en la matèria del dret de consum que en definitiva cobraria molt poc per sobre del que cobren moltes treballadores de la llar. Considero doncs, que apostar per un perfil de qualitat en els serveis de consum municipals és donar un pas endavant però pagar 16 € l’hora és donar dos passos enrere. Més quan el concurs ofereix 15 hores setmanals de feina però la cotització a la seguretat social també se l’estalvia l’Ajuntament doncs va a càrrec de l’advocat. I com a curiositat, aquesta ajuntament exigeix un horari de matí i tarda, i per tant o l’advocat és del mateix municipi, o això implica quedar-se a dinar. Feu números i reflexioneu sobre aquests dos passos enrera. Si volem mantenir una qualitat en el servei haurem de pagar per aquesta qualitat.
