Entrades per espectacles. Despeses de gestió prou justificades?

Segur que tothom ha comprat alguna vegada entrades per tot tipus d’espectacles mitjançant la web. De fet, en moltíssimes ocasions aquesta és la única via per comprar-les (les entrades). I de ben segur que quan heu estat a punt de fer “click” i acceptar les condicions i preu de la compra us heu trobat un cost afegit que, en la majoria de casos, n’anomenen despeses de gestió.

I a mi se’m generen, com a mínim, dos dubtes: quin és el servei o contrapartida d’aquesta despesa de gestió? I perquè hem de agar la mateixa despesa de gestió multiplicada per tantes entrades que comprem si de fet estem fent una sola compra (per més d’una entrada)?

He contactat per correu electrònic amb varies empreses de venta de tiquets per espectacles (teatrebarcelona.com, circdusolei, cinesa, clippersmusic.org, grupbalanya…). Els he formulat aquestes mateixes I les que m’han contestat -no totes- em diuen el mateix: son despeses establertes legalment i a més s’han d’abonar per cada entrada comprada i no per compra.

En algun article que he trobat a internet les empreses de venta de tiquets justifiquen aquestes despeses dient que la inversió i manteniment de les plataformes de venda s’ha de pagar. Però ho hem de pagar els consumidors? Quan les entrades es venien a les taquilles ens feien pagar les despeses del “taquiller”? I en tot cas, no es tracta d’una inversió que beneficia també al promotor de l’espectacle? Perquè sempre han de ser els consumidors els que han de mantenir el cost de les inversions i millores dels empresaris?

Finalment, si la gestió de compra és en unitat d’acte, és a dir en una sola gestió o en un sol “clic”, perquè ens han de cobrar tantes despeses com entrades comprem?

Penso que es tracta d’un abús que tard o d’hora caurà pel seu propi pes (com la tarificació per minuts del garatges públics). Però mentre tant intentaran treure’n el màxim profit.

En tot cas, us recordo que l’article 126-6 del Codi de Consum estableix que “ Les persones consumidores tenen dret a rebre informació suficient i fàcilment accessible sobre els preus, les tarifes, les condicions de venda i els conceptes que incrementin el preu, abans d’adquirir el bé o contractar el servei o l’ús als punts de venda dels béns i als establiments de prestació de serveis.”